CGV
Conditions Générales de Vente
Accès à la plateforme 360° — Archidiocèse de Rouen
1. Informations sur le vendeur
La présente plateforme est proposée par JUUMO, en partenariat avec l'Archidiocèse de Rouen.
Description du service
L’utilisateur accède, contre paiement, à une plateforme 360° contenant des contenus numériques à caractère culturel et/ou religieux (images, vidéos, textes, audio).
- Prix d’entrée : 3 € TTC
- Don libre optionnel : L’utilisateur peut ajouter un montant libre en supplément du tarif de base.
- Durée d’accès : L’accès est accordé pour une durée de 12 mois, sauf suppression ou indisponibilité du service pour des raisons techniques ou juridiques exceptionnelles.
- Accès personnel : L’accès à la plateforme est strictement personnel et lié à l’adresse email fournie lors de l’achat. Toute tentative de partage du lien d’accès ou d’utilisation simultanée sur plusieurs appareils peut entraîner une suspension temporaire ou définitive de l’accès, sans droit à remboursement. L’acheteur s’engage à ne pas partager son lien ou ses identifiants avec des tiers.
L’accès se fait via un lien envoyé par email après le paiement. L’utilisateur doit donc fournir une adresse email valide au moment de l’achat.
3. Modalités de paiement
Le paiement est effectué en ligne via la plateforme sécurisée Stripe. Le paiement est encaissé directement par JUUMO, qui en assure la gestion.
4. Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à :
“la fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel, dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.”
En validant l’achat, l’utilisateur reconnaît que l’accès au contenu lui est accordé immédiatement et accepte de renoncer expressément à son droit de rétractation.
5. Conditions techniques
L’utilisateur est responsable de disposer d’un équipement compatible avec la navigation 360° (ordinateur, smartphone, navigateur à jour, connexion internet). Aucune garantie n’est offerte sur la compatibilité avec tous les appareils du marché.
6. Disponibilité du service
La plateforme est accessible en continu (24h/24 et 7j/7), sauf en cas de maintenance, de mise à jour ou de dysfonctionnement technique. En cas d’impossibilité d’accès, l’utilisateur peut contacter l’équipe technique par email à l’adresse suivante : 📧 contact@juumo.fr. Une assistance sera alors apportée pour rétablir l’accès ou renvoyer un lien de connexion.
7. Partenariat et financement
Ce projet a été réalisé en partenariat avec la société JUUMO, prestataire spécialisé dans les visites virtuelles interactives. La plateforme technique utilisée pour le paiement et l’accès est mise à disposition de l’Archidiocèse par JUUMO, qui perçoit une redevance équivalente à 70 % des recettes, destinée à couvrir le développement, l’hébergement et la maintenance du service.
8. Données personnelles
L’utilisateur doit renseigner une adresse email au moment de l’achat, uniquement utilisée pour :
- Envoyer le lien d’accès à la plateforme 360°
- Permettre une reconnexion en cas de fermeture de la page
Aucune donnée personnelle n’est stockée à d’autres fins. Les paiements sont traités via Stripe, selon leurs propres conditions d’utilisation et politique de confidentialité.
9. Contact
Pour toute demande d’assistance ou information complémentaire:
Support technique JUUMO 📧 contact@juumo.fr 📞 06 69 73 99 40 www.juumo.fr
Archidiocèse de Rouen 📧 cathorouen@gmail.com 📞 07 88 24 99 06
10. Loi applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.